Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 – 17:30 en op zaterdag van 10:00 – 16:00.

Veelgestelde Vragen

Lees aub deze veelgestelde vragen voor je zelf een vraag stelt. Wellicht wordt je vraag zo al beantwoord. Staat jouw vraag er niet bij? Vul dan het formulier hiernaast in.

Wat zijn de verzendkosten?

Bij GardenHappiness hanteren we de volgende verzendkosten:

Briefpost 0-20 gram – € 0,83
Briefpost 20-50 gram – € 1,66
Briefpost 50-100 gram – € 2,49
Briefpost 100-350 gram – € 3,32
Brievenbus pakje – € 3,90
Pakket – € 4.95

Boven de 50 euro betaal je helemaal geen verzendkosten!

Hoe kan ik betalen in de shop van GardenHappiness?

In de webshop van GardenHappiness kan je betalen met de volgende betaalmiddelen:

  • iDeal
  • CreditCard
  • PayPal
Hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling thuis heb?

Wij willen uiteraard dat je zo snel mogelijk met jouw bestelling aan de slag kan. Wij versturen het pakketje normaal binnen 2-3 dagen.

Door de coronacrisis kan het verzenden soms iets langer duren. Vanuit onze leveranciers, maar ook door de koeriers. We vragen om je begrip!

Is het veilig om bij jullie iets te kopen?

Zeker! Je kan met een gerust hart iets bij ons bestellen. Wij werken samen met betrouwbare en gecertificeerde partners als het gaat om jouw betaalgegevens. Daarnaast zijn wij zelf uiteraard ook zeer zorgvuldig met jouw gegevens.

Wat gebeurt er nadat ik een bestelling heb geplaatst?

Zodra jouw bestelling bij ons binnen komt gaan wij voor jou aan de slag. We zorgen dat jouw bestelling snel in orde wordt gemaakt en sturen jou een mailtje wanneer wij het pakketje naar je versturen. Wij zijn een wat kleiner bedrijf, maar doen erg ons best voor jou!

Ontvang ik een factuur bij mijn bestelling?

Ja, je krijgt standaard een factuur toegestuurd van jouw bestelling. Deze wordt meegestuurd met de orderbevestiging.

Stuur ons een bericht